Descontente com demora em atendimento, cliente briga com funcionários de empresa de telefonia

A Polícia Militar foi acionada nesta segunda-feira (21) de manhã para por fim a um desentendimento comercial numa loja de telefonia celular em Lucas do Rio Verde. Descontente com a demora, um cliente acusou funcionários de fazer corpo mole para atendê-lo e chegou a proferir palavra de baixo calão ao se referir aos funcionários.

O fato ocorreu pela manhã, por volta de 09hr20 na loja da empresa, no centro da cidade. O cliente alegou que os funcionários estavam tomando café, negando-se a atendê-lo. Além disso, o homem afirmou que não lhe entregaram senha para atendimento.

Por outro lado, os funcionários afirmaram que o cliente estava aguardando, como os demais, e asseguram que seus direitos como consumidor estavam sendo respeitados.
Porém, a situação ficou mais complicada quando o cliente teria invadido a área reservada aos funcionários e gerência, proferindo palavra de baixo calão. “Ofendeu, lhe chamando de ‘bosta'”, descreve o Boletim de Ocorrência confeccionado pela PM.
Apesar dos conflitos, as partes afirmam que não houve agressão física.
O caso foi registrado pelas partes para futuras representações.