Paciente causa tumulto em UBS de Lucas do Rio Verde

Uma paciente causou tumulto e gerou um boletim de ocorrência (BO) na Unidade Básica de Saúde (UBS) localizada no bairro Amazônia, em Lucas do Rio Verde, na manhã de ontem (26). De acordo com o relato de um servidor público municipal, que preferiu não se identificar, a paciente se mostrou impaciente e agressiva desde sua chegada à unidade.

A confusão começou quando a paciente questionou a demora para ser atendida na consulta odontológica. Apesar de ter sido informada que a dentista estava atendendo um paciente agendado, a paciente reagiu de forma grosseira e alterada, gritando e ofendendo os funcionários. A situação se agravou com xingamentos e ameaças direcionadas à equipe da UBS.

Segundo o servidor, a paciente demonstrava irritação e desrespeito, falando sobre assuntos pessoais e ofendendo outras pessoas presentes na unidade. A equipe tentou acalmá-la, mas a paciente permaneceu agressiva, mesmo após a intervenção da enfermeira coordenadora. A Guarda Municipal foi chamada, mas a paciente já havia deixado o local.

O servidor relatou que teme represálias futuras por parte da paciente, devido à sua conduta violenta e desrespeitosa. O caso foi registrado como desacato e a Polícia Judiciária Civil investiga o ocorrido. A Secretaria Municipal de Saúde de Lucas do Rio Verde ainda não se pronunciou oficialmente sobre o incidente.

A matéria destaca a importância do respeito e da civilidade no ambiente de saúde, ressaltando os desafios enfrentados pelos profissionais que lidam diariamente com situações de estresse e agressividade por parte de alguns pacientes. A segurança dos funcionários e a qualidade do atendimento prestado à população são pontos cruciais a serem considerados.