Família é informada de morte de idosa e descobre no velório que ela estava viva

A família de uma idosa passou por uma situação que envolveu uma “inconsistência na comunicação” após serem avisados sobre a morte dela na Santa Casa de Ribeirão Preto, no interior de São Paulo, neste sábado (30).


A confusão iniciou quando uma das família foi informada sobre a morte de uma idosa no momento em que ela já estava sendo velada por outra família e em outra cidade. É que a Santa Casa de Ribeirão Preto (SP) confundiu os nomes e comunicou o óbito de Neide Basso, de 81 anos, aos familiares da paciente Neide Rossi, que está viva.

Já os familiares de Neide Basso só foram saber que a mulher havia morrido quando chegaram ao hospital para visitá-la, também no domingo, cerca de 24 horas depois da morte.

Em nota, a Santa Casa de Ribeirão informou que, nesta segunda-feira (2/12), as equipes de Psicologia e Clínica Médica se reuniram com os familiares para esclarecer os fatos. Segundo eles, as medidas cabíveis estão sendo tomadas.
O hospital garantiu que está a disposição para atender e acolher os envolvidos. Além disso, ele “reforçou seu compromisso com a transparência e a humanização no atendimento, garantindo que todas as dúvidas sejam esclarecidas e que o suporte necessário seja oferecido às famílias afetadas”.