Caso de Polícia: Cancelou a Netflix, mas cobranças continuaram por mais de um ano; homem suspeita de acesso indevido

Um homem de 51 anos procurou a polícia após perceber que continuava pagando por uma assinatura da Netflix que, segundo ele, havia sido cancelada há mais de um ano.

De acordo com o relato, a conta estava vinculada ao seu e-mail pessoal e o cancelamento do serviço foi solicitado em abril de 2024. No entanto, meses depois, em novembro do mesmo ano, a conta teria sido reativada sem sua autorização. Além disso, o endereço de e-mail cadastrado foi alterado para outro desconhecido.

Mesmo com a mudança dos dados da conta, as cobranças mensais de R$ 59,90 seguiram sendo debitadas em seu cartão de crédito. A vítima informou que chegou a solicitar um novo cartão ao banco e acreditava que o antigo seria automaticamente bloqueado, interrompendo qualquer cobrança vinculada a ele.

A situação só foi descoberta recentemente, quando o homem analisou seu extrato bancário e percebeu que os débitos continuavam sendo realizados normalmente. Segundo ele, alguém estaria utilizando a plataforma enquanto os pagamentos seguiam sendo descontados de sua conta.

Após constatar o problema, a vítima entrou em contato com a Netflix para solicitar o cancelamento definitivo da assinatura e o bloqueio do acesso considerado irregular. Em seguida, procurou a operadora do cartão para pedir o bloqueio do cartão antigo e solicitar o reembolso dos valores cobrados.

O caso foi registrado e será investigado pelas autoridades competentes. Até o momento, não há informações sobre quem teria reativado a conta ou utilizado o serviço sem autorização.